Ajuda e contato

Primeiros passos

• Escolha seu esporte na primeira abertura — futebol ou futebol americano. Depois dá para mudar pelo menu do editor.
• Crie um projeto e escolha um vídeo da sua biblioteca de fotos.
• Deixe o escaneamento terminar. Ele lê o vídeo inteiro no aparelho e marca na linha do tempo os lances que encontra.
• Congele onde quiser para ter as camadas, desenhe seu ponto e então grave ou exporte.

Perguntas frequentes

O escaneamento está demorando muito

Escanear é cálculo de verdade no seu aparelho, então tanto a duração do vídeo quanto a idade do celular pesam. Mantenha o app em primeiro plano enquanto ele trabalha e comece por um clipe curto se você só quer ver o que ele faz com o seu material.

Alguns jogadores foram ignorados ou os times saíram errados

A separação de times funciona pela cor do uniforme, então ela sofre quando os dois lados usam tons parecidos, quando o vídeo está muito escuro ou quando a câmera está tão longe que os jogadores têm poucos pixels de altura. Luz melhor e um enquadramento mais fechado e estável fazem muita diferença. Você também pode corrigir as atribuições na mão pelo painel Times.

As camadas escorregam quando a câmera faz panorâmica

O app compensa o movimento de câmera, mas panorâmicas muito rápidas e cortes bruscos de transmissão ainda podem despistá-lo. Congele em um quadro estável, ou avance um ou dois quadros, e as camadas se reancoram.

Por que não consigo exportar?

Exportar vídeo é um recurso do Pro. Todas as ferramentas de análise continuam grátis e sem limite; qualquer plano Pro libera a exportação sem marca d'água e remove os anúncios. O plano anual começa com 3 dias de teste grátis.

Comprei o Pro mas o app ainda mostra a tela de pagamento

Abra a tela de pagamento e toque em Restaurar compras, e confirme que você está conectado com a mesma Conta Apple usada na compra. Se mesmo assim não liberar, escreva para nós com a data da compra que a gente resolve.

Dá para usar no iPad?

Dá sim. O TacticalSnap roda em iPhone e iPad com iOS 17 ou mais recente, com um layout mais largo de três colunas no iPad para a prancheta, a análise espacial e o relatório.

Alguma coisa é enviada para a internet?

Suas imagens e sua análise nunca são enviadas — a análise roda inteiramente no aparelho e o app não precisa de conta. O diagnóstico anônimo de uso e falhas que o app envia está descrito por completo na política de privacidade.

Relatar um problema

O relato mais útil inclui: seu aparelho e a versão do iOS, a versão do app (tela de Ajustes, embaixo), o que você esperava, o que aconteceu no lugar e — se for sobre um escaneamento — como o vídeo foi gravado. Uma gravação curta de tela vale mais que mil palavras.