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Primi passi

Domande frequenti

La scansione ci mette molto

La scansione è un calcolo vero sul tuo dispositivo: contano sia la durata del video sia l'età del telefono. Tieni l'app in primo piano mentre lavora e parti da una clip breve se vuoi solo vedere cosa fa con i tuoi video.

Alcuni giocatori sono stati saltati, o le squadre sono sbagliate

La divisione delle squadre si basa sul colore della maglia, quindi fa fatica quando entrambe indossano tonalità simili, quando il video è molto scuro o quando la camera è così lontana che i giocatori sono alti pochi pixel. Luce migliore e un'inquadratura più stretta e stabile fanno una grande differenza. Puoi anche correggere a mano le assegnazioni dal pannello Squadre.

I livelli si spostano quando la camera panoramica

L'app compensa il movimento di camera, ma panoramiche molto rapide e stacchi di regia bruschi possono comunque farla sbandare. Congela su un fotogramma stabile, oppure avanza di uno o due fotogrammi: i livelli si riancorano.

La mia esportazione ha la filigrana

Le esportazioni gratuite hanno la filigrana e gli utenti gratuiti ne ottengono una al giorno guardando una pubblicità con premio. Qualsiasi piano Pro rimuove filigrana, limite giornaliero e pubblicità.

Ho comprato Pro ma l'app mostra ancora la schermata d'acquisto

Apri la schermata d'acquisto e tocca Ripristina acquisti, assicurandoti di aver effettuato l'accesso con lo stesso account Apple usato per l'acquisto. Se ancora non si sblocca, scrivici indicando la data d'acquisto e sistemiamo tutto.

Posso usarlo su iPad?

Sì. TakticalSnap gira su iPhone e iPad con iOS 16 o successivo; su iPad con un layout a tre colonne più ampio per lavagna, analisi spaziale e report.

Viene caricato qualcosa online?

No. L'analisi è interamente sul dispositivo e l'app non richiede alcun account. Tutti i dettagli sono nell'informativa sulla privacy.

Segnalare un problema

La segnalazione più utile contiene: dispositivo e versione di iOS, versione dell'app (schermata Impostazioni, in fondo), cosa ti aspettavi, cosa è successo invece e — se riguarda una scansione — come è stato girato il video. Una breve registrazione dello schermo vale più di mille parole.